Renseignements personnels

Vos renseignements personnels sur la santé (RPS) sont importants— ils nous permettent de vous fournir de meilleurs services. Souvent, ces renseignements servent, lors des évaluations, à déterminer vos besoins en matière de services de santé et de soutien en santé.

Votre évaluation peut contenir des détails sur les points suivants:

  • Votre santé physique et votre
  •  bien-être
  • Vos antécédents médicaux et personnels
  • Votre capacité à fonctionner au quotidien

À moins d’indication contraire, nous partageons les renseignements de votre évaluation avec d’autres fournisseurs de services de santé qui vous fourniront du soutien aujourd’hui et dans l’avenir.

LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE SANTÉ (RPS)

Nous utilisons un système électronique sécurisé pour partager vos renseignements sur la santé avec d’autres fournisseurs de services de santé, ce qui leur permet de consulter les renseignements dont ils ont besoin pour vous fournir le meilleur service possible.
Si vous acceptez de partager vos RPS, les renseignements de votre évaluation seront utilisés aux fins suivantes:

  • Fournir un soutien en santé et des services de santé qui répondent à vos besoins.
  • S’assurer que vos fournisseurs ont en main un dossier complet et à jour de vos antécédents médicaux et de vos besoins.
  • Nous aider à identifier les services dont vous avez réellement besoin.

LA CONFIDENTIALITÉ ET LA SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS

La confidentialité et la protection de vos renseignements sont une priorité. Les renseignements personnels sur la santé que nous recueillons lors de votre évaluation
vous appartiennent.

Lors du processus d’évaluation, nous recueillons uniquement les renseignements sur la santé nécessaires pour déterminer vos besoins de services et de soutien. On ne peut pas utiliser ces renseignements à d’autres fins sans votre autorisation.

  • Vos renseignements sur la santé sont conservées en lieu sûr.
  • Vos renseignements sur la santé seront uniquement consultés par des personnes autorisées qui fournissent vos services.
  • Les fournisseurs de services de santé ont signé des contrats pour garantir la confidentialité de vos renseignements.
  • Une inscription est faite à un registre chaque fois qu’une personne consulte vos renseignements. Ce registre est révisé régulièrement pour s’assurer qu’il n’y a pas eu d’accès non autorisé à vos renseignements.
  • Les renseignements sont conservés ou éliminés en vertu de la loi.
  • Toute atteinte ou tout accès non autorisé ou suspect à vos renseignements personnels sur la santé sera investigué.

VOS CHOIX EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE

Veuillez parler à votre chargé de cas ou au responsable de la protection de la vie privée de Centres d’Accueil Héritage pour:

Consulter votre évaluation: Vous pouvez demander une copie de votre évaluation en tout temps.

Corriger votre évaluation: vous pouvez demander une rectification ou une mise à jour de vos renseignements.

Refuser de partager vos RPS: Vous pouvez choisir de ne pas partager vos renseignements avec d’autres fournisseurs de service de santé.
Il y a plusieurs bénéfices quant au partage de vos informations:

  • Nous permet de vous fournir des services qui répondent adéquatement à vos besoins personnels.
  • Nous permet de vous trouver d’autres services complémentaires.
  • Permet au système de santé de réagir plus rapidement lorsque vous nécessitez des soins plus spécialisés.

Le partage d’information privée peut contenir des risques minimes, notamment la possibilité que vos informations soient vues ou accédées par une personne non-autorisée. Cependant, le personnel de CAH a mis toutes les procédures en place pour prévenir de tels cas.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la gestion de vos renseignements sur la santé, vous pouvez communiquer avec le commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario à l’adresse suivante:

2, rue Bloor Est, bureau 1400
Toronto, ON M4W 1A8
Téléphone: 416-326-3333
Ou 1-800-387-0073
www.ipc.on.ca

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion et le partage de vos renseignements personnels sur la santé avec nos organismes partenaires, n’hésitez pas à poser des questions à notre responsable de la protection de la vie privée, qui se fera un plaisir d’y répondre.

Alanna Fletcher
Tél.: 416-365-3350, p. 232
afletcher@caheritage.org
33 Hahn Place, bureau 205
Toronto, ON
M5A 4G2